Статья 32 ЗоЗПП. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

ГЛАВА III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

Редакция от 28.10.2026Пояснение сверено 12.11.2026

Простыми словами

Потребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время. Исполнителю нужно оплатить только фактически понесённые расходы по этому договору.

Официальный текст статьи

На pravo.gov.ru

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

(Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)

Источник: официальный интернет-портал правовой информации (ips.pravo.gov.ru), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», редакция от 28.10.2026. Текст обновлён 12.11.2026. Серым — пометки об изменениях.

Где применяется

Клиент банка и страховойКак отказаться от платной услуги банка или страховойПотребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время — при условии, что оплатит исполнителю фактически понесённые расходы по…Ответ и шаги

Статья входит в главное по закону ЗоЗПП.